久光製薬がフェイタスのクオカードのデザイン変更をしたため炎上しています。
一体何が起こっているの？という疑問にお答えします。
フェイタス クオカード炎上理由？なぜ？
久光製薬のフェイタスのCMは、
- Snow Manの岩本照さん
- WEST.の重岡大毅さん
が出演していました。ジャニーズの会見を受け、久光製薬は、旧ジャニーズ事務所所属タレント起用を見送っています。
事の発端は？
久光製薬は、
フェイタス対象商品を購入で当たる！豪華景品キャンペーン
を打ち出していました。
この豪華景品の一つである、オリジナルクオカード。QUOカード（496円分）が496人に当たるものでした。
こちらは当初のデザインは、
- Snow Manの岩本照さん
- WEST.の重岡大毅さん
が肩を組んでいるものでした。
応募期間は2023年8月6日〜10月6日まで。
当選連絡とともにデザイン変更のお知らせ…
SnowManの岩本照さんや、WEST.の重岡大毅さんのファンの方は、
2人が肩を組んでいるクオカードが当選するかも！！と、本来では必要のない方までフェイタスを購入していました。
当選の連絡を楽しみにして待っていたら、
まさかのデザイン変更…
岩本さん・重岡さんのデザインとは全く異なるものでした…
炎上加速理由は変更の伝え方
当選を知った方は、とっても喜んでいました。
岩本さん・重岡さんのデザインのクオカードですから、当選したら興奮状態ですよね！
しかし！
送付の手続きを進めていくと、
住所入力画面でいきなりデザイン変更のお知らせが…
QUOカードデザインについて
当社ではこの度ジャニーズ事務所の問題を受けまして、当初デザインのQUOカードから商品パッケージデザインのQUOカードに変更させていただいております。
ご当選されましたお客様の中には当初のデザインのQUOカードを楽しみにしておられたお客様も多くいらっしゃるかと思いますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
引用元：久光製薬 当選者詳細入力ページ
当選を喜んだのも束の間、まさかのデザイン変更の事態を知り驚愕…
“当初のデザインのQUOカードを楽しみにしておられたお客様も多くいらっしゃるかと思います”と書かれていますが、
2人のデザインだから商品を購入して応募した方がほとんどですよね。
もちろん、残念ながら落選だった方も同じ思いです。
キャンペーンの応募締め切りが10月6日で、当選結果が11月1日。
この間にジャニーズ事務所の会見(9/7・10/2)もありました。
当選発表までの間に、デザイン変更のお知らせ等の対応ができたのでは？という声も出ています。
景品表示法違反になる？
今回のデザイン変更が、景品表示法違反に当たるのでは？との声も出ています。
景品表示法違反とは？
景品表示法の「消費者を誤認させる不当な広告を禁止する規制」や、「過大な景品の提供を禁止する規制」に違反してしまうこと
しかし、キャンペーンの応募の際には、
キャンペーンの内容は予告無く変更、中止する場合がございます
との明記がありました。
とても小さく明記されていたようですが、明記していたので法的にはセーフという声も。
しかし、倫理的にはどうなの？と怒りの声が多く出ているのが現状です。
今回の炎上で、
Snow Manの岩本照さんとWEST.の重岡大毅さんが、ファンの方に対して申し訳ないという思いを抱いてしまうのではないかと心配する声もあります。
2人は全く悪くないのですが、悲しい思いにさせてしまうのはファンとしても切ないですよね。
デザイン変更の理由は？
QUOカードが商品画像のデザインに変更されたのは何故なのでしょう。
久光製薬からは、
当社ではこの度ジャニーズ事務所の問題を受けまして
としか明記されていません。
芸能プロ関係者の方によると、
旧ジャニーズ事務所はタレントの肖像権などの権利の扱いのところが大きく動いていると考えられます。そして近日中に新会社はできる予定で、それも含めて権利問題の取り扱いが相当ややこしくなっているはずです。 久光製薬がクオカードのデザインを変更したのも、肖像権など権利関絡やタレントの契約絡みのところがあった思われます
引用元：ピンズバNEWS
このように考えられています。
久光製薬の回答は？
弁護士ドットコムニュースによると、
久光製薬側からは以下のような回答があったとのことです。
一部を抜粋していますので、全文をご覧になりたい方は、こちらの弁護士ドットコムニュースをご覧ください。
当社は旧ジャニーズ事務所の所属タレントを起用したCM活動を含む全ての販促活動を中止しておりますので、本キャンペーンのQUOカードデザインも同事務所に所属するタレントは使用しないデザインに変更させていただきました。
本件につきましては、当社でも当選告知ギリギリまで慎重かつ応募されたお客さまのご意向にも配慮し検討しており、その結果、今回の対応となりました。
引用元：弁護士ドットコムニュース
今後の対応については、以下のような回答のようです。
QUOカードデザイン変更に伴う保証はございません。当社方針を何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます
引用元：弁護士ドットコムニュース
あくまでもご理解いただきたいということのようですが…
まとめ
この記事では久光製薬の【フェイタス】クオカード炎上理由についてまとめてきました。
事の発端は、豪華景品が当たるキャンペーン。
当選商品の一つ「岩本照さんと重岡大毅さんの絵柄のQUOカード」が、デザイン変更(商品の画像)され、それが、当選者の入力フォームの画面で知らされる…
このことで炎上しています。
どれだけ楽しみにしていたことか…。ファンの方の気持ち、当の2人の気持ちを考えるといろんな感情が入り乱れますね。
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